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　　针对网络游戏消费领域出现的问题，1月5日，中国消费者协会、中国市场监督管理学会发布消费提示。

　　中国消费者协会表示，近期陆续接到消费者投诉，反映上海某公司运营的某款游戏存在未成年人未经家长同意大额充值问题。涉诉未成年人大多通过偷看、等方式获取家长支付密码，趁家长忙于工作、无暇留意手机的空隙，使用家长手机或家庭闲置手机持续充值，平均涉诉金额达2551.57元(2025年8月1日至2025年12月10日接诉统计)。家长发现后均向涉诉公司客服要求退回款项，但未得妥善处理，客服电话也难以拨通。

　　为保护未成年人及消费者合法权益，引导网络游戏行业健康发展，促进家庭和谐，中国消费者协会联合中国市场监督管理学会作出以下提示。

　　一是理性看待退款纠纷，依法依规维权。中消协举例称，2023年9月至2024年3月半年时间里，河南一名11岁的男孩使用母亲的微信账户向其以母亲名义注册的游戏账号充值2万余元，用于游戏消费。男孩母亲认为未成年人在未经其事前同意或事后追认的情况下，该充值行为无效，游戏平台所收取钱款应当予以退还，遂于2024年10月向上海市松江区人民法院提起民事诉讼。法院最终认定男孩的行为未经其母亲的同意或追认，应当认定该行为无效，但母亲存在监护不力的问题，遂判决游戏平台返还一半的充值款。

　　中消协表示，按照《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。在本案中，未成年人在短短半年间充值2万余元，明显该行为与其年龄、智力不相适应。在无证据证明事先经其法定代理人事前同意或事后追认的情况下，应当认定该行为无效，而被告通过该无效行为取得的财产依法应当返还。但对于原告母亲而言，作为监护人，也存在监管不力的问题。因此，法院作出双方分担责任的判决。

　　二是平台主动履行社会责任，筑牢风控防线。中消协认为，为促进网络游戏市场健康有序发展，降低有关消费纠纷，网络游戏平台应主动履行社会责任。

　　中消协表示，一方面，平台应积极妥善处理投诉。对于家长提出的未成年人充值退款诉求，应予以高度重视，完善投诉处理机制，优化退款服务流程，提升客服接诉水平，及时回应消费者诉求。对于有充分证据证明确系未成年人未经监护人同意、超出其认知与支付能力进行的大额充值，应当依法依规积极办理退款，不得推诿拖延。另一方面，在严格落实游戏实名认证、国家防沉迷政策要求的基础上，中消协要求平台应进一步强化技术防护措施，精准甄别未成年人身份，防止未成年人冒用、租用、借用成年人账号进行游戏和充值行为。

　　此外，中消协还建议，网络游戏平台应加强充值消费管理，针对疑似未成年人操作的账户，在充值支付环节应设置更加明确有效的提醒和验证机制，合理限制充值金额，审慎提供“小额免密支付”等便捷功能选项。

　　三是加强监护教育，树立正确消费观念。“家长是未成年人的监护人，是保护其权益的第一责任人。”中消协表示：“未成年人生活的方方面面都需要家长予以留心和关注。”

　　中消协提醒家长：一是要合理安排未成年人的学习、娱乐和休息时间，对其使用网络游戏的时间和内容进行必要约束与引导。多陪伴孩子，培养其健康的兴趣爱好和消费观念，帮助其树立正确的网络使用习惯和理性的消费意识。二是在日常生活中，家长应该妥善保管自己的手机、银行卡及各类支付密码，不宜轻易告知未成年人。关闭或审慎使用手机支付工具中的‘小额免密支付’功能，从源头减少意外支付风险。定期检查账户交易记录，及时发现异常情况。三是如发生未成年人未经同意大额充值的情况，应注意收集和保存相关证据，包括充值记录、支付凭证、游戏账号信息、能证明充值行为系未成年人操作的相关聊天记录或视频等，以便依。发现问题后，家长应及时与游戏运营企业官方客服联系，明确表达诉求，理性沟通。如协商不成，可通过全国消协智慧315投诉平台向消费者协会投诉，也可以直接向有关行政主管部门举报。

　　保护未成年人健康成长是全社会的共同责任。中消协呼吁各网络游戏企业恪守商业道德，严守法律底线，积极整改存在问题。同时，广大家长也应履行好监护职责，共同为未成年人营造一个安全、健康、清朗的网络环境。

　　近日，河南省人民政府发布一批人事任免通知，涉及省政府办公厅、省文化和旅游厅、省统计局等政府职能部门。

　　突发！柬埔寨太子集团创始人、电诈头目陈志落网，已被遣送回中国！此前他遭美国没收近150亿美元比特币

　　据广西云客户端1月7日消息，广西国际传播中心国际传播联络站记者、《柬中时报》记者获悉，太子集团创始人兼董事长陈志在柬埔寨被捕，并已被遣送回中国，接受有关部门调查。

　　浙江一男子带电钻坐车被拒，怒砸公交？当地公交公司回应：情况属实，男子已被带至派出所

　　1月7日下午，青田县公交公司向华商报大风新闻记者证实，事件起因系一名乘客携带无包装的电钻试图上车，司机根据安全规定劝阻无效后，乘客做出过激行为。

　　近日，女演员闫学晶在直播中透露儿子一家收入，称“就挣个几十万，无法维持家庭运转”。闫学晶的相关言论被质疑“炫富”，其代言品牌遭到网友集体，有网友留言称“不终止合作、销量下降四分之三”。

　　辉县市委书记等11人被严肃追责问责！新乡市“孙石窑村顶包案”联合调查整顿组发布情况通报

　　据河南省新乡市政府网站消息，新乡市“孙石窑村顶包案”联合调查整顿组1月7日发布情况通报：针对网上反映“辉县市南寨镇孙石窑村一智力残疾村民被‘顶包’成‘村支书’”，新乡市委、市政府高度重视，于2025年12月16日成立联合调查整顿组，进行全面调查核实。

　　洛阳市公开通报3起典型案例为维护良好网络舆论秩序，有效净化网络环境，洛龙公安主动出击，全面梳理摸排，网络造谣生事、恶意炒作线索，依法严厉打击整治网络谣言违法犯罪活动，切实营造清朗网络空间，现公开曝光三起打击整治网络谣言典型案例。

　　美国欧洲司令部宣布已扣押“贝拉1”号油轮，火线“入籍”俄罗斯，万里“大逃杀”最终没能逃脱被美军登船扣押命运

　　美国欧洲司令部7日宣布，美方已在北大西洋扣押“贝拉1”号油轮，称该油轮违反美国制裁措施。据@CCTV国际时讯 消息:据美国全国广播公司当地时间1月7日报道，美方已扣押“水手”号油轮，美方人员已登上油轮。

　　几乎同一时间，四艘最强战舰罕见同框，亮剑日本海。环球网报道显示，日本参议员石平太郎接受了台当局的邀请，开始了为期4天的窜访活动。

　　据中国新闻网报道，2026年1月4日下午，韩国总统李在明的专机降落在北京首都国际机场，拉开为期4天的访华大幕。